سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
بيت الشوربجي للنجف
آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026
مرحبًا بك في الموقع الإلكتروني لبيت الشوربجي للنجف.
نحترم خصوصية عملائنا ونسعى إلى حماية بياناتهم الشخصية.
توضح هذه السياسة المعلومات التي قد نجمعها، وكيفية استخدامها
وحمايتها عند تصفح الموقع أو التواصل معنا أو طلب منتجاتنا.
1. معلومات عن المتجر
الاسم التجاري: بيت الشوربجي للنجف
الموقع الإلكتروني:
beitelshourbagy.com
العنوان: شارع سعد زغلول الرئيسي، بجوار فودافون، منيا القمح، الشرقية، مصر.
الهاتف وواتساب:
01000234452
2. البيانات التي قد نجمعها
قد نجمع المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا، ومنها:
- الاسم ورقم الهاتف.
- عنوان الشحن والمحافظة والمنطقة.
- البريد الإلكتروني عند تقديمه.
- تفاصيل الطلبات والمنتجات المطلوبة.
- الرسائل والاستفسارات المرسلة إلى المتجر.
- معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط.
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم المعلومات للأغراض المرتبطة بخدمات المتجر، ومنها:
- استقبال طلبات الشراء ومعالجتها وتأكيدها.
- التواصل مع العميل بشأن تفاصيل الطلب.
- تنظيم الشحن والتسليم والتركيب عند الاتفاق عليه.
- تقديم خدمة العملاء والدعم بعد البيع.
- التعامل مع طلبات الاستبدال والاسترجاع وفق السياسة المعلنة.
- تحسين تجربة التصفح وحماية الموقع.
- الوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية لعملائنا. وقد نشارك المعلومات الضرورية
مع شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع والاستضافة والخدمات التقنية
عند الحاجة لتنفيذ الطلبات أو تشغيل الموقع، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
5. الدفع الإلكتروني
عند تفعيل وسائل الدفع الإلكتروني، قد تتم معالجة المدفوعات من خلال
مزودي خدمات خارجيين. ولا نطلب من العملاء الإفصاح عن كلمات المرور
أو الرموز السرية أو رموز التحقق الخاصة بحساباتهم المالية.
ويُعتمد تأكيد السداد بعد التحقق من إتمام العملية عبر الوسيلة المعتمدة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيل سلة التسوق
وتسجيل الدخول وتحسين تجربة المستخدم. وقد تُستخدم ملفات إضافية
للتحليلات أو التسويق عند تفعيل الخدمات المرتبطة بها،
وفق الإعدادات والمتطلبات القانونية المعمول بها.
ويمكن للزائر التحكم في بعض هذه الملفات من إعدادات المتصفح.
7. حماية البيانات والاحتفاظ بها
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات
من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد.
ونحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات
والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، مع مراعاة أنه
لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام إلكتروني.
8. حقوق العملاء
يمكن للعميل التواصل معنا للاستفسار عن بياناته الشخصية أو طلب
تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، في الحدود التي تسمح بها
الالتزامات القانونية والتعاقدية.
وقد نطلب التحقق من هوية مقدم الطلب لحماية خصوصية البيانات.
9. المواقع والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية، مثل منصات التواصل
الاجتماعي أو خدمات الشحن والدفع. وتخضع تلك الخدمات
لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
10. تحديث سياسة الخصوصية
قد نحدث هذه السياسة عند تطوير خدمات المتجر أو إضافة وسائل
شحن ودفع جديدة أو عند تغير المتطلبات القانونية.
وتُنشر التحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
11. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية والبيانات الشخصية،
يُرجى التواصل مع بيت الشوربجي للنجف.
الهاتف وواتساب:
01000234452
العنوان: شارع سعد زغلول الرئيسي، بجوار فودافون،
منيا القمح، الشرقية، مصر.
